1 2 3
E-arşiv faturanız üzerindeki iade formunun uygun alanlarını eksiksiz şekilde doldurunuz.  E-arşiv fatura çıktısı (ürünle birlikte tarafınıza gönderilmektedir, ayrıca e-posta adresinize iletilmektedir) ile birlikte ürünü depo adresimize gönderiniz. Ürünleri lütfen orijinal kutusuyla gönderiniz. Göndereceğiniz ürünü mutlaka kargo poşetine koyunuz. 7 iş günü içinde SÜRAT KARGO ile gönderilen kargonun ücreti tarafımızca karşılanacaktır. Farklı kargo firmaları ve/veya 7 iş gününden sonra gönderilen kargoların ücreti tarafımızca karşılanmayacak, ürün geri iade edilecektir. İadeniz firmamıza ulaşınca tarafınıza e-posta ile bilgi paylaşılacaktır. Ürünün tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması halinde iadeniz azami 7 iş günü içinde yapılacaktır. Özel durumlarda süre 15 güne kadar uzayabilir. İade işleminiz gerçekleştirildiğinde tarafınıza ayrıca e-posta ile bilgilendirme gönderilecektir.

ÖNEMLİ NOT:
- Mağazalarımızdan alınan ürünler depomuza gönderilerek iade edilememektedir.
- Kargo poşetine konulmamış ve kutusu bantlanarak zarar görmüş ürünler iade alınamamaktadır.
- Kargo ücretinin iade edilemediğini hatırlatmak isteriz.


Depo Adresimiz:
Köşklü çeşme mah. İstanbul caddesi No:67
Gebze
KOCAELİ

Sürat Kargo Ana Müşteri No: 1026770450

 

Çözüm merkezi: 0850 255 04 77

Başarıyla kayıt oldunuz